Cada vez más autónomos y pymes en España trabajan con clientes o proveedores de otros países de la Unión Europea. El problema es que muchos empiezan a facturar fuera sin entender bien cómo funciona el IVA intracomunitario, lo que puede generar errores importantes: facturas mal emitidas, IVA aplicado incorrectamente o incluso problemas en inspecciones. Para operar correctamente dentro de la UE necesitas estar dado de alta en el ROI y aparecer en el sistema VIES. En esta guía te explicamos qué son, cómo darte de alta, cómo facturar correctamente y qué errores debes evitar si quieres trabajar con clientes europeos sin complicaciones.
1. Qué es el ROI y por qué es obligatorio
El ROI es el Registro de Operadores Intracomunitarios.
Si quieres facturar a empresas de la Unión Europea sin IVA, necesitas estar inscrito en este registro.
Si no estás en el ROI:
- tendrás que aplicar IVA español
- o tu cliente te exigirá que regularices la factura
- puedes generar errores fiscales difíciles de corregir
2. Qué es el VIES y para qué sirve
El VIES es el sistema europeo donde se comprueba si una empresa está dada de alta para operar intracomunitariamente.
Antes de emitir una factura sin IVA, debes verificar que tu cliente:
- tiene NIF intracomunitario válido
- está activo en el VIES
Esto es clave para justificar por qué no aplicas IVA.
3. Cómo darte de alta en el ROI paso a paso
El alta se hace a través del modelo 036.
Debes:
- marcar la casilla de operaciones intracomunitarias
- indicar que vas a realizar entregas o adquisiciones dentro de la UE
- presentar el modelo antes de empezar a operar
Importante: Hacienda puede revisar tu solicitud y no siempre es automática.
4. Cómo facturar a clientes de la UE correctamente
Si ambas partes están en ROI:
- la factura se emite sin IVA
- debes incluir una mención tipo “operación intracomunitaria exenta de IVA”
- incluir el NIF intracomunitario del cliente
Si no se cumplen estos requisitos, el tratamiento cambia completamente.
5. Qué pasa si tu cliente no está en el VIES
Aquí viene uno de los errores más comunes.
Si tu cliente:
- no está en el ROI
- o no aparece en el VIES
Entonces:
👉 debes facturar con IVA español
Muchos autónomos facturan sin IVA por error en estos casos, lo que puede generar regularizaciones.
6. Operaciones intracomunitarias y modelo 349
Si realizas este tipo de operaciones, además del IVA:
- debes presentar el modelo 349
- donde informas de clientes y proveedores europeos
Es un modelo informativo, pero obligatorio.
7. Errores frecuentes que debes evitar
Los más habituales:
- facturar sin IVA sin estar en ROI
- no comprobar el VIES del cliente
- no incluir el NIF intracomunitario
- olvidar presentar el modelo 349
- mezclar operaciones B2B (empresa) con B2C (particular)
Estos errores son muy comunes y fácilmente detectables.
8. Diferencia entre vender a empresas y a particulares en la UE
No es lo mismo:
Venta a empresa (B2B)
- sin IVA (si ambos están en ROI)
Venta a particular (B2C)
- normalmente con IVA del país de destino
- puede implicar OSS (One Stop Shop)
Esto es clave si vendes online o servicios digitales.
Conclusión
Trabajar con clientes de la Unión Europea es una gran oportunidad, pero también exige hacerlo bien desde el principio. Estar dado de alta en el ROI, comprobar el VIES y emitir correctamente las facturas es básico para evitar errores fiscales.
En Gestasor ayudamos a autónomos y pymes a operar internacionalmente con seguridad, configurando correctamente su fiscalidad y evitando problemas con el IVA desde el primer momento.





