Consecuencias de Poner una Hoja de Reclamaciones
En el mundo empresarial, la satisfacción del cliente es esencial. Sin embargo, hay ocasiones en las que las expectativas no se cumplen, dando lugar a descontentos y quejas. Aquí es donde entra en juego la hoja de reclamaciones, un instrumento que permite a los consumidores expresar su insatisfacción y buscar soluciones. Pero, ¿qué sucede después